Réservation d’un Low Cost Carrier
Lorsque tu réserves un vol avec une compagnie Low Cost sur notre site, nous transmettons tes données à la compagnie en question. Par conséquent, nous ne sommes qu’intermédiaire, la réservation s’effectue directement entre la compagnie et toi-même. Une fois la réservation terminée, tu reçois deux confirmations électroniques, l’une de la compagnie Low Cost et l’autre de STA Travel. Tu as besoin du numéro de confirmation de la compagnie aérienne pour l’enregistrement.
Pour toute modification ou annulation, tu dois te mettre directement en relation avec la compagnie aérienne et lui indiquer le numéro de confirmation.
Le coût du billet d’avion, les taxes en vigueur et les éventuels frais de carte de crédit (selon la compagnie, env. CHF 10.–) sont directement débités de ta carte de crédit par la compagnie Low Cost en question.
Attention! Certaines compagnies aériennes prélèvent des frais supplémentaires pour diverses prestations comme l’enregistrement des bagages, les repas, etc., parfois encaissés sur place.
En revanche, les frais de dossier et d’assurance annulation te sont facturés par STA Travel. Dans ce cas, STA Travel sert uniquement d’intermédiaire.
Pour toute question concernant la réservation, un changement ou une annulation, merci de contacter directement la compagnie Low Cost.
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