Charte de confidentialité
Nous te remercions de ton intérêt pour STA Travel et de ta visite sur notre site fr.statravel.ch!
1. Contenu du site web
STA Travel (exploitant du site web) vérifie et met à jour régulièrement les informations figurant sur son site web. Malgré tout le soin apporté à cette tâche, STA Travel décline toute responsabilité et n’offre aucune garantie concernant l’actualité, l’exactitude, l’exhaustivité ou la qualité des informations figurant dans l’offre présentée en ligne. Toutes les offres sont sans engagement et sans obligation. L’exploitant du site se réserve expressément le droit de modifier, compléter ou supprimer sans préavis tout ou partie de l’offre, ou d’en cesser la publication temporairement ou définitivement.
2. Renvois et liens
STA Travel décline toute responsabilité pour le contenu des sites web extérieurs vers lesquels l’offre en ligne de STA renvoie, par ex. par le biais d’hyperliens. Cela s’applique également à toutes les entrées créées par des tiers dans les livres d’or, les forums de discussion, les murs et les listes de diffusion mis en place par l’exploitant du site.
3. Droit d’auteur et droit de marque
Le contenu et la structure du site web de STA Travel sont protégés par les droits d’auteur. Toute reproduction des graphiques, documents sonores, images, séquences vidéo et filmiques, et textes, dans d’autres supports électroniques ou imprimés est strictement interdite sans l’autorisation expresse préalable de STA Travel.
4. Déclaration de protection des données
Nous accordons une priorité absolue à la protection de tes données personnelles lors de leur collecte, de leur traitement et de leur utilisation. Tous les collaborateurs de STA Travel amenés à manipuler tes données sont tenus de respecter la confidentialité de ces dernières.
Tu trouveras ci-dessous des informations détaillant quelles données à caractère personnel sont collectées lors de ta visite de notre site web et lors d'une réservation, ainsi que la façon dont ces données sont utilisées.
a. Collecte et traitement des données
Ce site web utilise Google Analytics (avec l’extension «_anonymizeIp()»), un service d'analyse de site web fourni par Google Inc. («Google»), ou d’autres systèmes de suivi analogues utilisant les cookies. Google Analytics utilise des «cookies», des fichiers texte stockés sur ton ordinateur pour permettre une analyse de ton utilisation du site. Les informations générées par les cookies concernant ton utilisation de ce site (y compris ton adresse IP) sont transmises et stockées par Google sur un serveur situé aux États-Unis. Google utilisera cette information dans le but d'évaluer ton utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de son exploitant et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d'obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google ne recoupera en aucun cas ton adresse IP avec d’autres données détenue par Google. En utilisant ce site web, tu consens expressément au traitement de tes données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.
Les systèmes de suivi utilisant les cookies auxquels a recours ce site web ne traitent que des adresses IP tronquées, de façon à ce qu'aucun recoupement direct ne puisse être fait.
Tu peux également empêcher temporairement ou durablement que Google Analytics installe des cookies sur ton ordinateur: si tu utilises les navigateurs Internet Explorer 7/8 ou Firefox 3.x ou Chrome, tu peux télécharger directement un module complémentaire de désactivation de Google Analytics pour ton navigateur. Tu peux ainsi empêcher à tout moment la collecte et l’enregistrement de données à l’avenir. http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
À notre connaissance, ce module complémentaire ne fonctionne malheureusement pas à ce jour pour les navigateurs Opera et Safari. Tu dois interdire l'installation de cookies en paramétrant directement les options de ton navigateur. Tu trouveras plus d’informations sur la façon de procéder dans l’aide de ton navigateur et dans les forums portant sur ce dernier.
Si tu empêches l’installation des cookies, il se peut que tu ne puisses pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site.
Dans certaines newsletters envoyées par e-mail, STA Travel utilise, conformément aux pratiques admises par la profession, des «pixels invisibles» et d’autres méthodes permettant de collecter des informations par l’intermédiaire des e-mails envoyés. Les pixels invisibles sont de minuscules fichiers graphiques insérés dans des courriers électroniques en HTML. Lorsque ce type de courrier est ouvert par un programme de messagerie compatible HTML, l'ordinateur du destinataire accède au serveur de l'exploitant du site web ou du prestataire mandaté par ce dernier, pour trouver le pixel invisible. STA Travel peut ainsi collecter et enregistrer des informations, telles que l’adresse e-mail, la date et l’heure à laquelle le destinataire a ouvert l’e-mail, la capacité de prise en charge du HTML par le programme de messagerie du destinataire et d’autres informations sur le protocole utilisé. STA Travel utilise ces informations pour optimiser l’envoi des e-mails à venir à certains destinataires et leur transmettre des offres taillées sur mesure au moment opportun.
La collecte d’autres données personnelles par STA Travel n’intervient que lorsque tu saisis volontairement ces données, par exemple dans le cadre d’une demande d’informations, d’une inscription ou d’une réservation.
b. Utilisation des modules sociaux de Facebook
Notre site Web utilise les modules sociaux («social plugins») du réseau social facebook.com, exploité par la société Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis («Facebook»). Ces modules sont reconnaissables à la présence de l’un des logos de Facebook (un «f» blanc sur un carré bleu ou une icône représentant un pouce levé), ou sont dotés de la mention «Facebook Social Plugin». Tu peux consulter la liste des modules sociaux de Facebook et les visualiser à l’adresse suivante: http://developers.facebook.com/plugins
Lorsque tu ouvres une page de notre site Web contenant ce type de module, ton navigateur établit une liaison directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du module est transmis directement par Facebook à ton navigateur qui l’intègre ensuite à la page Web. Nous n’avons donc aucune maîtrise sur l’ampleur des données recueillies par Facebook par l’intermédiaire de ces modules, et nous te communiquons toutes les informations dont nous disposons à cette heure:
Grâce à l’intégration des modules, Facebook prend connaissance du fait que tu as ouvert une page donnée de notre site Web. Si tu es connecté à Facebook, ce dernier peut relier ta visite sur notre site à ton compte Facebook. Si tu interagis avec les modules, par exemple en cliquant sur le bouton «J’aime» ou en saisissant un commentaire, ces informations sont transmises directement de ton navigateur à Facebook, qui les enregistre. Si tu n'as pas de compte sur Facebook, il reste néanmoins possible que Facebook prenne connaissance de ton adresse IP et l'enregistre.
L’ampleur des données collectées, les fins auxquelles elles sont utilisées, leur traitement et leur exploitation ultérieure par Facebook, ainsi que les droits afférents et les réglages possibles permettant de protéger ta vie privée, sont détaillés par Facebook dans sa politique de confidentialité: http://www.facebook.com/policy.php
Si tu es membre de Facebook, mais que tu ne souhaites pas que Facebook collecte des données te concernant par l'intermédiaire de notre site Web et les relie aux informations enregistrées sur ton compte Facebook, tu dois te déconnecter de Facebook avant de consulter notre site Web.
Il est également possible de bloquer les modules sociaux de Facebook en installant des modules complémentaires dans ton navigateur, comme par exemple «Facebook Blocker».
c. Utilisation, transmission et suppression (ou verrouillage) des données personnelles
Lorsque tu nous communiques des données personnelles, nous les utilisons exclusivement pour répondre à tes demandes, traiter le contrat conclu avec toi, à des fins publicitaires et dans le cadre de l'administration technique.
Tes données personnelles ne sont transmises ou communiquées à des tiers que si l'exécution du contrat (transmission des informations relatives à la réservation aux systèmes de réservation utilisés) ou la facturation l’exige, si nous y sommes légalement tenus ou si tu as donné ton accord préalable.
Les données à caractère personnel enregistrées ne sont supprimées que si tu révoques ton consentement à leur enregistrement (sous réserve qu’aucun délai de conservation légal, statutaire ou contractuel ne s’y oppose), si les données indispensables aux fins poursuivies lors de leur enregistrement ne sont plus nécessaires, ou si leur enregistrement est interdit pour d'autres motifs légaux. Dans les cas prévus par la loi, le verrouillage des données peut se substituer à leur suppression.
d. Droit de révocation
Tu es en droit de révoquer à tout moment et à l’avenir un consentement accordé pour l'utilisation et/ou la transmission de tes données personnelles en envoyant un courrier à l’adresse marketing@statravel.de ou par la poste.
e. Droit de regard
Sur simple demande écrite, nous nous ferons un plaisir de te communiquer les informations enregistrées à ton sujet. Tu trouveras les coordonnées des interlocuteurs compétents sous la rubrique Contact.
f. Sécurité des données
Nous nous efforçons d’utiliser toutes les possibilités techniques et organisationnelles existantes pour conserver tes données à caractère personnel et les transmettre via Internet, et empêcher que des tiers puissent y accéder. Tous nos formulaires de demande et de réservation répondent aux normes de sécurité actuelles et sont sécurisés par un cryptage SSL de 128 bits.
1. Contenu du site web
STA Travel (exploitant du site web) vérifie et met à jour régulièrement les informations figurant sur son site web. Malgré tout le soin apporté à cette tâche, STA Travel décline toute responsabilité et n’offre aucune garantie concernant l’actualité, l’exactitude, l’exhaustivité ou la qualité des informations figurant dans l’offre présentée en ligne. Toutes les offres sont sans engagement et sans obligation. L’exploitant du site se réserve expressément le droit de modifier, compléter ou supprimer sans préavis tout ou partie de l’offre, ou d’en cesser la publication temporairement ou définitivement.
2. Renvois et liens
STA Travel décline toute responsabilité pour le contenu des sites web extérieurs vers lesquels l’offre en ligne de STA renvoie, par ex. par le biais d’hyperliens. Cela s’applique également à toutes les entrées créées par des tiers dans les livres d’or, les forums de discussion, les murs et les listes de diffusion mis en place par l’exploitant du site.
3. Droit d’auteur et droit de marque
Le contenu et la structure du site web de STA Travel sont protégés par les droits d’auteur. Toute reproduction des graphiques, documents sonores, images, séquences vidéo et filmiques, et textes, dans d’autres supports électroniques ou imprimés est strictement interdite sans l’autorisation expresse préalable de STA Travel.
4. Déclaration de protection des données
Nous accordons une priorité absolue à la protection de tes données personnelles lors de leur collecte, de leur traitement et de leur utilisation. Tous les collaborateurs de STA Travel amenés à manipuler tes données sont tenus de respecter la confidentialité de ces dernières.
Tu trouveras ci-dessous des informations détaillant quelles données à caractère personnel sont collectées lors de ta visite de notre site web et lors d'une réservation, ainsi que la façon dont ces données sont utilisées.
a. Collecte et traitement des données
Ce site web utilise Google Analytics (avec l’extension «_anonymizeIp()»), un service d'analyse de site web fourni par Google Inc. («Google»), ou d’autres systèmes de suivi analogues utilisant les cookies. Google Analytics utilise des «cookies», des fichiers texte stockés sur ton ordinateur pour permettre une analyse de ton utilisation du site. Les informations générées par les cookies concernant ton utilisation de ce site (y compris ton adresse IP) sont transmises et stockées par Google sur un serveur situé aux États-Unis. Google utilisera cette information dans le but d'évaluer ton utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de son exploitant et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d'obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google ne recoupera en aucun cas ton adresse IP avec d’autres données détenue par Google. En utilisant ce site web, tu consens expressément au traitement de tes données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.
Les systèmes de suivi utilisant les cookies auxquels a recours ce site web ne traitent que des adresses IP tronquées, de façon à ce qu'aucun recoupement direct ne puisse être fait.
Tu peux également empêcher temporairement ou durablement que Google Analytics installe des cookies sur ton ordinateur: si tu utilises les navigateurs Internet Explorer 7/8 ou Firefox 3.x ou Chrome, tu peux télécharger directement un module complémentaire de désactivation de Google Analytics pour ton navigateur. Tu peux ainsi empêcher à tout moment la collecte et l’enregistrement de données à l’avenir. http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
À notre connaissance, ce module complémentaire ne fonctionne malheureusement pas à ce jour pour les navigateurs Opera et Safari. Tu dois interdire l'installation de cookies en paramétrant directement les options de ton navigateur. Tu trouveras plus d’informations sur la façon de procéder dans l’aide de ton navigateur et dans les forums portant sur ce dernier.
Si tu empêches l’installation des cookies, il se peut que tu ne puisses pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site.
Dans certaines newsletters envoyées par e-mail, STA Travel utilise, conformément aux pratiques admises par la profession, des «pixels invisibles» et d’autres méthodes permettant de collecter des informations par l’intermédiaire des e-mails envoyés. Les pixels invisibles sont de minuscules fichiers graphiques insérés dans des courriers électroniques en HTML. Lorsque ce type de courrier est ouvert par un programme de messagerie compatible HTML, l'ordinateur du destinataire accède au serveur de l'exploitant du site web ou du prestataire mandaté par ce dernier, pour trouver le pixel invisible. STA Travel peut ainsi collecter et enregistrer des informations, telles que l’adresse e-mail, la date et l’heure à laquelle le destinataire a ouvert l’e-mail, la capacité de prise en charge du HTML par le programme de messagerie du destinataire et d’autres informations sur le protocole utilisé. STA Travel utilise ces informations pour optimiser l’envoi des e-mails à venir à certains destinataires et leur transmettre des offres taillées sur mesure au moment opportun.
La collecte d’autres données personnelles par STA Travel n’intervient que lorsque tu saisis volontairement ces données, par exemple dans le cadre d’une demande d’informations, d’une inscription ou d’une réservation.
b. Utilisation des modules sociaux de Facebook
Notre site Web utilise les modules sociaux («social plugins») du réseau social facebook.com, exploité par la société Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis («Facebook»). Ces modules sont reconnaissables à la présence de l’un des logos de Facebook (un «f» blanc sur un carré bleu ou une icône représentant un pouce levé), ou sont dotés de la mention «Facebook Social Plugin». Tu peux consulter la liste des modules sociaux de Facebook et les visualiser à l’adresse suivante: http://developers.facebook.com/plugins
Lorsque tu ouvres une page de notre site Web contenant ce type de module, ton navigateur établit une liaison directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du module est transmis directement par Facebook à ton navigateur qui l’intègre ensuite à la page Web. Nous n’avons donc aucune maîtrise sur l’ampleur des données recueillies par Facebook par l’intermédiaire de ces modules, et nous te communiquons toutes les informations dont nous disposons à cette heure:
Grâce à l’intégration des modules, Facebook prend connaissance du fait que tu as ouvert une page donnée de notre site Web. Si tu es connecté à Facebook, ce dernier peut relier ta visite sur notre site à ton compte Facebook. Si tu interagis avec les modules, par exemple en cliquant sur le bouton «J’aime» ou en saisissant un commentaire, ces informations sont transmises directement de ton navigateur à Facebook, qui les enregistre. Si tu n'as pas de compte sur Facebook, il reste néanmoins possible que Facebook prenne connaissance de ton adresse IP et l'enregistre.
L’ampleur des données collectées, les fins auxquelles elles sont utilisées, leur traitement et leur exploitation ultérieure par Facebook, ainsi que les droits afférents et les réglages possibles permettant de protéger ta vie privée, sont détaillés par Facebook dans sa politique de confidentialité: http://www.facebook.com/policy.php
Si tu es membre de Facebook, mais que tu ne souhaites pas que Facebook collecte des données te concernant par l'intermédiaire de notre site Web et les relie aux informations enregistrées sur ton compte Facebook, tu dois te déconnecter de Facebook avant de consulter notre site Web.
Il est également possible de bloquer les modules sociaux de Facebook en installant des modules complémentaires dans ton navigateur, comme par exemple «Facebook Blocker».
c. Utilisation, transmission et suppression (ou verrouillage) des données personnelles
Lorsque tu nous communiques des données personnelles, nous les utilisons exclusivement pour répondre à tes demandes, traiter le contrat conclu avec toi, à des fins publicitaires et dans le cadre de l'administration technique.
Tes données personnelles ne sont transmises ou communiquées à des tiers que si l'exécution du contrat (transmission des informations relatives à la réservation aux systèmes de réservation utilisés) ou la facturation l’exige, si nous y sommes légalement tenus ou si tu as donné ton accord préalable.
Les données à caractère personnel enregistrées ne sont supprimées que si tu révoques ton consentement à leur enregistrement (sous réserve qu’aucun délai de conservation légal, statutaire ou contractuel ne s’y oppose), si les données indispensables aux fins poursuivies lors de leur enregistrement ne sont plus nécessaires, ou si leur enregistrement est interdit pour d'autres motifs légaux. Dans les cas prévus par la loi, le verrouillage des données peut se substituer à leur suppression.
d. Droit de révocation
Tu es en droit de révoquer à tout moment et à l’avenir un consentement accordé pour l'utilisation et/ou la transmission de tes données personnelles en envoyant un courrier à l’adresse marketing@statravel.de ou par la poste.
e. Droit de regard
Sur simple demande écrite, nous nous ferons un plaisir de te communiquer les informations enregistrées à ton sujet. Tu trouveras les coordonnées des interlocuteurs compétents sous la rubrique Contact.
f. Sécurité des données
Nous nous efforçons d’utiliser toutes les possibilités techniques et organisationnelles existantes pour conserver tes données à caractère personnel et les transmettre via Internet, et empêcher que des tiers puissent y accéder. Tous nos formulaires de demande et de réservation répondent aux normes de sécurité actuelles et sont sécurisés par un cryptage SSL de 128 bits.
Lors d’échanges par e-mail, nous ne sommes pas en mesure de garantir une parfaite sécurité des données, et recommandons par conséquent de nous contacter par courrier postal ou par téléphone lors de l'échange d'informations confidentielles. La communication d’informations confidentielles par e-mail s’effectue à vos propres risques.
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